LOS CALL CENTER, TAMBI?N LLAMADOS MESAS DE AYUDA RECIBEN UNA BUENA CANTIDAD DE LLAMADOS DIARIAMENTE CON PREGUNTAS SUPERTONTAS. ESTAS, FUERON SELECCIONADAS CON LA INTENCI?N DE DEMOSTRAR QUE LAS MUJERES TIENEN SERIAS DIFICULTADES CUANDO SE ALEJAN DE LA COCINA Y SE PONEN A TRABAJAR CON LAS
COMPUS, VEAMOS??..
Caso 1
Ing. Sist.
Qu? computador tiene?
Mujer: Uno blanco
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 2
Mujer: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Ing. Sist.: ?Ha intentado apretar el bot?n?
Mujer: S?, claro, esta como pegado...
Ing. Sist.: Eso no suena bien, tomar? nota
Mujer: No... Espera... no hab?a metido el disquete... esta todav?a en la
mesa... lo siento, gracias.
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 3
Ing. Sist.: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la
pantalla.
Mujer : ?Su izquierda o mi izquierda?
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 4
Ing. Sist.: ?Buenos d?as, ?en qu? puedo ayudarle?
Mujer: Hola, no puedo imprimir.
Ing. Sist.: Por favor de clic en "inicio" y...
Mujer: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadores
?Maldita sea!
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 5
Mujer: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice
?No se encuentra impresora! He tomado incluso la impresora, la he colocado
enfrente del monitor,pero el ordenador todav?a dice que no la puede
encontrar.
Ing. Sist.: .. (Silencio)
Caso 6
Mujer: Tengo problemas para imprimir en rojo
Ing. Sist.: ?Tiene una impresora a color?
Mujer: ?Aaaaaaaah.... gracias !!
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 7
Ing. Sist.: ?Qu? ve en su monitor ahora mismo ?
Mujer: Un osito de peluche que mi novio me compr?.
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 8
Ing. Sist.: Ahora, pulse F8.
Mujer: No funciona.
Ing. Sist.: ?Que hizo exactamente?
Mujer: Presionar la F8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 9
Mujer: Mi teclado no quiere funcionar.
Ing. Sist.: ?Est? seguro de que esta conectado?
Mujer: No lo s?. No alcanzo ver la parte de atr?s.
Ing. Sist.: tome el teclado y d? diez pasos hacia atr?s.
Mujer: OK
Ing. Sist.: ?El teclado sigue con usted ?
Mujer: S?
Ing. Sist.: Eso significa que el teclado no est? conectado ?Hay alg?n otro
teclado?
Mujer: S?, hay otro aqu?. ???Huy ,.... este si funciona !!
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 10
Ing. Sist.: Tu password es 'a' min?scula de andamio, V may?scula de V?ctor,
el n?mero 7...
Mujer: ?7 en may?scula o min?scula?
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 11
Mujer: no puedo conectarme a Internet, aparece error de clave
Ing. Sist.: ?Est? segura de que esta utilizando el password correcto ?
Mujer: S?, estoy segura, v? a mi esposo escribirla.
Ing. Sist.: ?Me puede decir cual era el password ?
Mujer: 5 asteriscos.
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 12
Mujer: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla,
pero cada vez que muevo el rat?n desaparece....
Ing. Sist.: ... (Silencio)
Antes de que me puteen recuerden que lo principal es no ponerse nerviosas!!!!!
